Как выжить в Барселоне

Вы решили переехать в Барселону? Это город, в котором очень много солнца, счастья, культуры, удивительной еды. Но столкновение с местными бюрократами, ленивцами и преступниками может быть крайне неприятным. Надеюсь, этот текст сделает вашу жизнь легче.

Общие советы. Заранее – в стране исхода – переведите на испанский все документы, которые понадобятся вам в Барселоне и заверьте их у нотариуса. Всегда носите с собой паспорт, карточку с номером иностранца (а когда все документы будут оформлены – просто копию этой карточки), страховую карточку, банковскую карточку, наличные (в том числе 11 евро монетами  – не всегда можно купить билет на метро с помощью карты), телефон с зарядкой, солнечные очки и бумажный блокнот. Записывайте в блокнот все свои новые номера, адреса, данные. Адрес, телефон, номер иностранца и номер страховки у вас будут спрашивать на каждом углу – выучите всё это наизусть на испанском и запишите на отдельную страницу блокнота – для тех, кто не поймет ваш испанский. Все документы, банковские оплаты и важные чеки фотографируйте и храните в электронном виде. Документы взаимоисключаемо взаимосвязаны. Например, чтобы открыть банковский счёт, могут требовать прописку, а чтобы прописаться – банковский счёт. В этом случае задавайте вопрос “Что делать?” и вам сообщат традиционную коррупционную схему решения вопроса. Это будет не взятка в прямом смысле, но плата за ненужную вам услугу.

Носите сумку спереди и придерживайте рукой. Никогда не оставляйте вещи без присмотра и не доверяйте их случайным знакомым. Никогда не сдавайте ценные вещи в камеры хранения. Воры появляются сразу же, как только вы теряете контроль над ситуацией. Сумку могут выхватить – и убежать, уехать на велосипеде-мотоцикле.

Где выйти в интернет и распечатать документы? Гуглите “locutorio”. С того момента, как вы переезжаете в Барселону, гугль становится вашим постоянным спутником, помощником и самым важным советчиком. Купите принтер-сканер как можно скорее. Нищета в общественных учреждениях неописуемая, бесплатную копию и вообще копию могут сделать не всегда.

Как установить интернет дома и как купить телефонную карточку? Получив прописку, идёте в ближайший Vodafon и оформляете контракт на интернет и телефон. Офис ищите гуглем по слову “Vodafon”. Сотрудник офиса сам должен совершить звонок и активировать ваш телефон. Пока у вас нет прописки и номера иностранца, вам будут продавать только мошеннические карточки, деньги с которых мгновенно пропадают. Покупать их лучше только в официальных офисах Оранж, в мелких фирмах всё украдут раньше, чем вы сделаете первый звонок. Докладывать деньги на временные номера надо через автоматы, установленные в офисах. Я так и не поняла, как купить несколько телефонных номеров на один паспорт. Постоянный контракт, оформляемый по прописке, можно оплачивать через банк автоматом.

Как разговаривать, если не знаешь языков? Установите программу-текстовый переводчик и фото-переводчик на телефоне, используйте гугль-переводчик на компьютере. Пишите заранее на бумаге то, что хотите сказать. Переводчики-люди берут огромные деньги “за час” и на практике чаще всего их помощь не окупается. Хороший вариант – когда вы звоните знакомому переводчику и он говорит с вашим собеседником. Если переводчик проведет с вами на встрече-приёме-собрании два часа и скажет по существу только пару слов, которые вы и сами можете написать на бумаге – пишите на бумаге. + это избавляет от ошибок, которые постоянно совершают переводчики, не особо заинтересованные в вашем деле. Если местный чиновник видит, что вы вообще не разговариваете, он вероятнее напишет вам полный список нужных документов или специально обратит ваше внимание на то, чего вы можете не знать. Даже если вам очень неуютно и страшно, пробуйте произносить слова – не надо беспокоиться про акцент, формулы вежливости или то, что подумают другие люди. Почти всё, что нужно, можно сказать, используя 1-2 слова. Если человек хочет вас понять, он поймет. Насчет хороших курсов языка советов у меня пока нет.

Как получить номер иностранца NIE или номер местного DNI? На мой взгляд, система устроена так, что самостоятельно сделать это вообще невозможно. Обратитесь к посреднику, который запишет вас на прием в полиции (получит за вас cita), поможет собрать документы, правильно оформить заявление и оплатить прием в банке. Не пользуйтесь услугами русских пираний, иностранцы в этом деле ведут себя по-человечески, не хамят, берут в два раза меньше и не кидают. Мне помогал этот человек: http://justlandedbcn.com/ Он говорит на инглише и мы заплатили 80 евро. В назначенный срок  (через неделю-две-месяц, как повезёт) приходите по своей записи на прием в полицию Rambla de Guipúscoa, 74. Если у вас человеческий паспорт, выдача зеленой бумажки займет пару минут. Переводчик тут вообще не нужен. Если вы из третьего мира (совок в этом списке), вас будут терзать месяцами, но в итоге тоже выдадут бумажонку. Удивительно, но без номера иностранца в Барселоне вы никто. Даже если у вас норвежский паспорт, вы не сделаете и шага.

Как открыть счёт в банке, если не хватает документов? В банке Кайша вам оформят счёт, чтобы открыть частную страховку. https://www.caixabank.es/ Это форма скрытой коррупции, но я не нашла другого способа получить счёт с нуля, без номера инстранца и каких-либо документов.
“seguro de salud” – страхование здоровья (качество услуг крайне низкое, много бюрократии)
“sin copago” – полис без доплат потом (всё равно найдут способ отобрать ваши деньги)
“seguro dental” – страхование зубов
“seguro de propiedad” – страхование имущества. Мне помогала https://www.facebook.com/ulianangl
“cuenta bancaria” – банковский счёт
Какую страховую фирму выбрать? выбирайте ту, что дешевле (если она нужна по бюрократическим причинам) или обходитесь без неё. Банк Кайша оформил нам https://www.segurcaixaadeslas.es/ и мы не довольны – дорого, плохо, глупо устроено. Частная страховка иногда является обязательной для иностранцев, проверяйте этот факт с учётом своей ситуации.

Как происходит приём в банке? Вы должны прийти в рабочее время (в Испании это, мягко говоря, нетрадиционное время), встать в очередь к агенту – не к ресепшен, который принимает счета, а к одному из тех, кто сидит за компом за перегородкой. Если очень повезёт, то кто-то из отделения будет знать английский. Английский это вообще не про Каталонию. Очередь из пенсионеров заполняет банк только в некоторые дни недели. Для заведения счёта выбрайте банк около дома, так как вы будете привязаны к этому отделению бюрократией и бесконечными походами. Положить-снять-оплатить-изменить-запросить – всё это надо будет делать в месте, где открывали счёт.

Как оплачивать счета? Большую часть счетов приходится оплачивать наличными в кассе ближайшего отделения банка Кайша. Найти отделение можно, набрав на сайте в самой нижней строке адрес, по которому вы находитесь (см. картинку справа). В гугле есть возможность переводить сайты целиком – пользуйтесь этой опцией, если сайт только на каталане и кастельяно. Оплаты через терминалы, переводы через банк – равно как и всё, связанное с IT – в Барселоне далеко не на мировом уровне. Советую настроить на сайте банка автоматическую оплату за коммунальные услуги, телефон, интернет и квартиру. Хотя вас всё равно завалят квитанциями и спамом, бюрократии в вашей жизни станет немного меньше. Обратите внимание, что в Барселоне есть полузаконный побор за счетчики воды и его надо оплатить, чтобы подписать контракт на воду. Если (ввиду отсутствия какой-нибудь бумажки) вы не можете оплатить счёт в Кайше, то попробуйте сходить в другой банк, Сабадель. Часто одно отделение какого-то банка отказывает, а другое согласно. Всё очень зависит от сотрудников, дня недели, погоды и случайных факторов.

Сколько стоят коммунальные услуги? Счета за воду и за электричество могут быть по 100 евро.

Как авторизовать страховку? Через определенный период (смотрите контракт, но примерно 10 месяцев-год) после оформления страховки вы сможете делать сложные хирургические операции. Если они стоят дорого, после записи вас отправляют в офис страховой фирмы. Там выдают бумагу, что страховая фирма оплатит операцию. Офис авторизации Adeslas: Ronda de la Universitat, 22 – надо взять талончик при входе, проверяйте в интернете часы работы. Говорите “necesito autorización” и получаете бумагу. Если вы не сделаете авторизацию, операции не будет.

Как обратиться в скорую помощь?
Гуглите “urgencias”, чтобы понять, где ближайшая станция скорой помощи.
В справочнике, который выдают вместе со страховкой, есть много адресов скорой помощи, а также детских, обычных и профильных клиник. Говорящие записываются на приемы в клиниках через интернет или по телефону, но через регистратуру  тоже можно записаться.

Как получить карточку медицинского страхования? Через три месяца получения прописки отправляетесь c копией прописки в местную поликлинику. Как узнать, какая поликлиника ваша? Гуглите “cat salud” + ваш район. Если вы ошибетесь, вам дадут распечатку с правильным адресом. На месте говорите регистратору “tarxeta sanitaria” http://catsalut.gencat.cat/ca/inici/ У вас снимают копию паспорта и забирают прописку, для ребенка в другом отделении снимают копию свидетельства о рождении. Других документов не надо. Вам выдают временные карточки, постоянная высылается по почте. На лечебные процедуры длинная очередь ожидания, поэтому местные чаще сразу идут в скорую помощь. Можете получить карточки для людей, которые прописаны по вашему адресу – для гостей или родных. Это бесплатная медпомощь. Если ваш ребенок прогуливает школу по болезни – именно здесь вы получаете справку. Кстати, если ваш ребенок прогуливает – справка нужна не всегда. Возьмите мейл учителя и переписывайтесь с ним на английском или на испанском с помощью гугль-переводчика. Часто достаточно написать письмо учителю и справок не надо.

Как лечиться? Бесплатно в поликлинике или по страховке (выбираете клинику в справочнике, который вам выдали). Приходите со всеми документами и записываетесь на приём (можно записаться по телефону), затем приходите еще раз. Носите все документы с собой. Внутри клиники страховку и паспорт могут проверять у каждого кабинета. Хорошая ли медицина в Испании? Не на том ценовом уровне, на котором находитесь вы – раз для того, чтобы выжить, вы ищете ответы в сети, а не нанимаете личного помощника.

Как снять или купить квартиру? Даже если вы причисляете себя к среднему классу, Барселона может быть слишком дорогой для вас. Здесь люди абсолютно очумели и даже за некачественное просят огромные деньги. Подумайте, может быть лучше снять комнату. Цена будет от 300 евро – но это за самую убитую комнату. Комната – это также хороший вариант для людей без документов или работы. В фб много групп, название которых включает слова Alquiler de habitaciones y pisos / Rooms flats rent BARCELONA Если вы хотите снять или купить квартиру, то ищите вариант на https://www.idealista.com/ и https://www.fotocasa.es/es/. Обратите внимание – для того, чтобы просто снять квартиру, вам нужен номер иностранца и местный банковский счёт. Без номера иностранца вам не заключить договора с коммунальщиками и интернетом. Получение номера иностранца занимает много времени, иногда месяцы. Район, расстояние, лифт, ремонт, наличие ванной, горячей воды, электроплиты, отсутствие тараканов, курение соседей и бывших жильцов – обращайте внимание на эти вещи. Отметайте варианты “окно в колодец”, “без лифта”, “без кондиционера и обогревателя”. Еще раз: не снимайте квартиру без кондиционера и обогревателя, сдохнете. Аттик – это квартира на крыше, самое лучшее, что бывает. Можно загорать, поставить бассейн, высадить огород и не видеть соседей. Если вам нужен агент для поиска и сделки по жилью, напишите,  например, incat@various.cat . Относительно хорошие квартиры (не то, что мы считаем хорошим в Москве или Осло, а типа отремонтированной хрущобы) стоят от 800 евро в месяц. Купить более-менее приличную квартиру можно только за 300 000, да и то это будет позор и сплошное разочарование. Местная недвижимость в плане инвестиций –  рухлядь, которую потом не продать без убытка. После того, как вы выбрали десяток-другой вариантов, вам понадобится проверенный кем-то из ваших знакомых риелтор. Он будет назначать просмотры выбранных вами квартир и обсуждать детали, вы – ходить на просмотры. Платите этому человеку так много, как можете – от его роли в сделке зависит всё. Когда вас устроит вариант, а вы устроите хозяев (не думайте что это так просто, потребуют как минимум контракт на долговременную работу, выписки с банковских счетов за последние годы, предоплату за полгода или жуткий депозит) – надо будет оформлять договор на аренду. Это трудный момент, всё зависит от честности участников сделки. Честность в Барселоне явление утраченное. Если вы – женщина с ребенком, без стабильной работы с высокой зарплатой, можете вообще позабыть про хорошую съемную квартиру. Так как выселить женщину с ребенком очень сложно, хозяева отметают подобные варианты.

Можно ли снять-купить квартиру и жить, спекулируя недвижимостью? Большая часть выходцев из совка так и поступает. Не делайте этого, если вам не нужны различные неприятные последствия. Местные не любят спекулянтов, действия которых уничтожают город. Воровать и подниматься за чужой счёт можно было и на родине, да?

Как прописаться и получить справку о прописке Certificado de empadronamiento? Сходить в центральный офис мэрии рядом с Plaza Sant Jaume, взять талончик, пройти без записи. Потом показать контракт на жильё, паспорта – и получить бумагу о прописке. Попросите побольше копий, как минимум три на каждого жильца. Эта бумажка действует только три месяца, потом ее надо заново получать. Второй вариант – пойти в офис мэрии по месту жительства. Чтобы нагуглить местный офис мэрии, наберите в гугле “Ajuntament de Barcelona” (то есть мэрия) + название своего района. Название своего района можете посмотреть на карте гугля. http://ajuntament.barcelona.cat/ В автомате берете бумажку о предварительной записи (интернет-регистрация всегда сломана) и приходите в назначенное время (за 10 минут надо ввести свой номер в терминал и взять талончик). Вы можете прописать родственников, приехавших в гости, и они получат право на бесплатную медпомощь.

Как устроить ребенка в школу? Для этого вам не нужны никакие документы, кроме паспорта и свидетельства о рождении малыша. Не надо ждать. Как только вы прибыли в город и хоть куда-то вселились, приходите в Consorci D’Educació De Barcelona на  Plaça d’Urquinaona, 6. Вам выдадут направление в школьный офис по месту жительства, либо назначат новое время здесь же, на прием к местному инспектору. Надо будет подождать неделю-две до приема. Потом вам предложат на выбор несколько школ – бесплатные или полуплатные. Выбирайте ту, что ближе к дому. Все частные школы – огромные деньги и понты – частная может стоить 1000 евро в месяц. Если школа далеко, то дети по два часа трясутся на автобусе по жаре каждый день. И контингент в частных школах соответствующий, с приоритетами недемократическими и неправовыми. С направлением смело идете в школу, прямо к открытию. Говорите с директором, потом с секретарем, отдавайте документы, подписывайте гору бумажек. AMPA – что-то типа родкомитета, бессмысленные и скучные развлечения за ваш счет. Просто оплатите всё, что они захотят. Для похода в школу вам надо будет местную санитарную карту или европейскую страховку, частная не подходит. Также паспорт, свидетельство про родительство (если вы, например, единственный родитель, то вам надо про это справку), свидетельство про рождение, справки из прежней школы. Еще пара моментов про школу: ваши дела по поселению могут занять время и ребенок будет сидеть один, так что не тяните, отдавайте его в первую попавшуюся школу хотя бы для общения. В конце концов, школы нужны только для общения. Если вашему ребенку больше 11 лет, не факт, что без экзаменов на знание испанского-каталонского его возьмут в платную школу. Это неочевидный факт, и если вы нацелились на платную школу, узнайте, что от вас потребуют, попросите огласить весь список навыков. Русскоязычный текст о предварительной записи в местную школу с официального сайта здесь.

Как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя Autónomo? 48 часов, 100 евро, любой хестор, бухгалтеру потом 65 ежемесячно. Надо: NIE, паспорт, адрес прописки (не справку о прописке). Налог+социальные отчисления дя аутономо очень велик, при заработке 700-1000 вы будете работать в минус. Малкие заработки возможны только при малооплачиваемой работе на другого человека или по чёрному. Такая вот занимательная испанская налоговая политика, увеличивающая число безработных, нищих, преступников и рабов. Есть фирмы, которые выписывают фактуры за вас, в этом случае статус аутономо не нужен. По поводу ведения документации пишите, например Anastasia Neveikina

Как записаться в библиотеку и интегрироваться? Гуглите “biblioteques”, идете в ближайшую. Показываете слова “Carnet de bibliotecas” и паспорт. Вам выдают карточку, которая подходит для любой библиотеки в городе. В библиотеке вы можете читать, заказывать любые книги и работать на компьютере полчаса (в некоторых подольше, если записаться заранее, то можно и час). Там есть бесплатный вайфай и масса культурных программ. http://ajuntament.barcelona.cat/biblioteques/es Если вы хотите больше культуры и социума, гуглите Centre Cívic – это общественные центры, нашпигованные разными местными группами по интересам. Чтобы знать всё о местной радикальной политике – читайте “Бергенский заяц”. Попсовые новости – это сайты https://www.20minutos.es/ , http://lavanguardia.com/ и телеканал http://beteve.cat/

Общественный транспорт? Именно транспортная система устроена ущербнее всего. Карточка на все виды транспорта 50 поездок – только на одного человека и непременно помнётся. Карточку на месяц надо покупать, если вы ездите чаще. Если реже – удобнее покупать на 10 поездок + городской велосипед. 10 поездок можно использовать для нескольких людей. Билеты до аэропорта стоят больше и на них нарисован самолёт, удобно выбирать на терминале. Приучитесь класть карточку в специальный кошелек. Для построения маршрута используйте гугль-карты на телефоне. Даже не пытайтесь самостоятельно придумывать, как добраться до пункта назначения. Гугль показывает актуальный кратчайший маршрут. Транспорт ходит не совсем по расписанию, но в гугле можно видеть движение автобусов в реальном времени. Чтобы не ошибиться с покупкой билета в другую зону, попросите помощи у работников станции метро. Если вы попали в беду или заблудились, особенно – если это произошло ночью – берите такси, это стоит копейки.

Как получить транспортную карту для ребенка? Карта называется T-16. Идёте в офис TMB в вестибюле метро Университет, берёте талончик, получаете анкету (сайт не работает). Анкету + копию паспорта + копию свидетельства о рождении отправляете в выданном конверте по почте в TMB. Вы также должны оплатить 35 евро в банке и только после этого вам по почте пришлют карточку. Я так и не поняла, в какой момент – в норме – должны присылать квитанцию для банка на мейл, я получила ее только после третьего похода в офис. https://www.tmb.cat/es/barcelona/tarifas-metro-bus/abonos/t-16 Скоро будет год с тех пор, как я не могу получить эту карточку для ребенка.

Как получить велокарточку? Закажите ее на сайте https://www.bicing.cat/ Отдельный пост про городские велосипеды – как брать, ездить и сдавать: https://www.bergenrabbit.net/2017/11/gorodskoj-velosiped-v-barselone-bicing/

Как получить карточку соседа парка Гуэль?

Все жители Барселоны, прописанные в районах, соседних с парком Гуэль, могут получить в мэрии персональную карточку на бесплатное и неограниченное посещение  регулируемой зоны парка. Также можно сдать отпечаток пальца и использовать программу gaudir més (бесплатный вход в достопримечательности, приглашения на мероприятия или скидки по отпечатку пальца).  Сначала вы записываетесь на прием в мэрию, например, здесь. Затем приходите и получаете карту.  Карточку печатают сразу, а gaudir més включается через неделю. Заказать карту можно сразу при прописке в районах, прилегающих к парку. Ваших гостей из других стран вы тоже можете прописать в своей квартире и оформить для них все эти скидки.

Gaudir més это бесплатный Парк Гуэль, объекты MUHBA, монастырь Педральбес, замок Монтжуик, выставочный центр Борн, Музей культур мира, Музей Фредерика Мареса, Музей музыки, Музей дизайна, Музей блау, Ботсад. 20% скидка на вход в Тибидабо, и 50% на Torre de Collserola.

Где покупать продукты? Первое, что вам следует купить – это продуктовая сумка-тележка с хорошей ручкой. Всегда используйте для покупок эту сумку. Это такой же важный совет, как “ходить только по затененной стороне улицы”, “купить очки от солнца” и “носить с собой летом бутылку воды”. Вы можете сравнивать цены в ближайших лавках фруктов-овощей и на ближайших рынках. Крупы-орехи можно покупать на развес. Лучшее место в этом плане Casa Perris около рынка Борн – Plaça Comercial, 2. Но таких магазинов – на развес – много. Лучший веганский магазин – EcoCentre, av. Diagonal, 329. Очень много органических и экологических магазинов разной степени недоступности. Важные сезонные местные продукты – лук кальсот (весна), артишоки (зима-весна), черимойя (осень-зима), пимиенто падрон (зеленый перец, весна-лето-осень), каштаны-бататы (осень-зима), орчата (все сезоны, но в основном летом-осенью), гаспачо (все сезоны, лето). Гуглите, ищите, пробуйте.

Где покупать вещи, одежду и мебель? Крупнейшая распродажа начинается после 7 января. Есть летняя и рождественские распродажи. Магазины занимают большую часть центра города. Есть также сомнительные и бойкотируемые сети супермаркетов Hipercor – El Corte Inglés. Мебель – конечно, Икея, доставка стоит просто копейки, груз могут привезти в тот же день. Крупнейший торговый центр Maquinista.

Где покупать товары для хозяйства? Hipercor и Leroy Merlin, ближайшая ferretería (см. часы работы). В ferretería можно сделать ключ, купить расходные для мелкого ремонта и хозяйства.

Где спросить совета? Боги быта: ДЕВОЧКИ БАРСЕЛОНЫ И ЕЁ ПРИГОРОДОВ

Где найти друзей для меня и моих детей? Конечно, всё зависит от ваших приоритетов. Занимайтесь тем, что любите, и рано или поздно вы встретите единомышленников. Поищите группы в фб, используя испанские слова, обозначающие ваши увлечения. Спросите ваших друзей, кто из знакомых живет в Барселоне. В фб можно поискать друзей по городу исхода и городу проживания и заметить, с кем есть общие знакомые.

Если вам повезет и вы быстро встретите в Барселоне порядочных и немеркантильных людей, берегите связи с ними. Здесь распространены самые различные формы нищенства и монетизации соотечественников, георгиевские ленточки, воровство идей и сплетни. Нормальные люди скорее исключение.

С другой стороны, многие русскоговорящие хорошо знакомы между собой, отлично взаимодействуют и могут давать советы относительно репутации и перспектив общения с тем или иным человеком.

Относитесь с критикой к советам случайных знакомых (и к этому тексту – всё же он написан на основе личного опыта одного человека) и, наоборот, спрашивайте советов у тех, кто вас не подводит. Думайте, что и кому можно доверять. Держитесь вместе и, пожалуйста, помогайте друг другу.

Статья только про Барселону, в других городах (и при другой ситуации) всё может быть легче.

Видите в тексте ошибку? Пишите lubava@hippy.ru

Upd: внесены дополнения от Светланы Шаталовой

Поделиться
Запись опубликована в рубрике Культура с метками , , , , , , , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий